lutego
24
Narzędzia e-marketingu: serwis internetowy
Kategoria: E-Marketing, Marketing Internetowy, Pozycjonowanie, Reklama Internetowa
Strona internetowa jest jednym z najważniejszych narzędzi marketingowych w ogóle, a e-marketingowych w szczególności. To miejsce, za pośrednictwem którego firma kontaktuje się z klientem, a klient może nawiązać kontakt z przedsiębiorstwem. Marketing internetowy bez serwisu nie ma praktycznie racji bytu, z uwagi na to iż wszelkie inne narzędzia stanowią niejako przekierowanie. Serwis www nie musi być sklepem, bo w rzeczywistości marketing internetowy jest narzędziem wykorzystywanym przez firmy, instytucje, organizacje o różnych profilach i różnych celach gospodarczych i nie tylko. Podstawowym wymogiem pozostaje przejrzystość strony, choć w niektórych strategiach marketingowych wykorzystuje się efekt przeciwwstawny ? brak przejrzystości, który sprawia, że internauta gubi się na stronie trafiając na kolejne, agresywne komunikaty marketingowe.
W e-marketingu przydatne są też informacje gromadzone za pośrednictwem strony
Serwisy internetowe generują tzw. ciasteczka, które pozwalają zbierać informacje o odwiedzających. Za pośrednictwem serwisu www klient (internauta) może zapisać się na listę mailingową lub poprosić o przysyłanie newsletterów. Takie narzędzia też są bezcenne i marketing internetowy chętnie je wykorzystuje. Strona www jest w tej sytuacji najlepszym magnesem i jednym z lepszych narzędzi do zbierania informacji o kliencie poprzez zachęcanie go do różnych pożądanych działań niekoniecznie związanych z konkretną transakcją kupna- sprzedaży towarów bądź usług.